商品概要
リリース情報
価格/提供方法
商品名 | Edgecross基本ソフトウェア技術サポート |
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価格(税込) | 33,000円 |
販売形態 | 一括 |
提供方法 | 媒体 |
サポート方法 | お客様はEdgecrossコンソーシアムが別途定めるフォームの電子メールで日本語で問い合わせするものとし、Edgecrossコンソーシアムも日本語で回答するものとします。 |
サポート期間 | サービスの開始期日から1年間。ただし、当該期間終了日の1か月前までに文書による異議の申し出が無い場合は、更に1年間同一の条件で更新され、その後の更新も同様とします。 |
サポート条件 | 本契約締結時に1ライセンスあたり本件サポート窓口担当者(日本国内の方に限ります)1名を設定し、Edgecrossコンソーシアム指定のユーザー登録申込書兼登録情報変更申請書(以下、「申請書」といいます)を送付し、Edgecrossコンソーシアムに登録するものとします。申請書で登録されたお客様の当該窓口担当者のみが、Edgecrossコンソーシアムへの問い合わせを行うものとします。 |
返金・返品 | 不可能 |
動作環境
制約制限事項/購入規約への個別追加事項
制約制限事項 | 対象製品の各バージョンについて通常サポートサービスの提供期間は、当該バージョンのバージョンアップ版の販売を開始した日付から最大2年間とします。 お客様は、Edgecrossコンソーシアムの本件サポートの実施に協力するものとします。(不具合の場合の再現性有無の確認等) その他詳細については、基本ソフトウェアサポート契約書を一読ください。本サービスは、基本ソフトウェアサポート契約書に同意のもと利用することができます。 |
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備考
備考 | 「Edgecross」はEdgecrossコンソーシアムの登録商標です。 |
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出店企業情報
企業名 | Edgecrossコンソーシアム |
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お問い合わせ | Edgecrossコンソーシアム お問い合わせ窓口 電話番号:0570-008-810 受付時間: 9時00分~17時00分 土曜・日曜・祝日・コンソーシアム指定の休業日を除く |
お問い合わせ担当者 | コンソーシアム お問い合わせ窓口 |
お問い合わせメールアドレス | cc-support@edgecross.org |